Условия продажи и возврата

Ждем вас на мероприятиях «Готовим вместе с Miele!» в Miele Experience Center по адресу:

• г. Астана, ул. Калдаякова, 4, ЖК «Итальянский квартал»
• г. Алматы, мкр. Самал-2, 111, ТРЦ «Dostyk Plaza»

Информация об организаторе:

• ТОО «Миле» является полноправным организатором проходящих на территории Miele Experience Center мастер-классов.
  

Способы приобретения билета на мероприятия «Готовим вместе с Miele!»:

• Вы можете заказать и оплатить электронный билет онлайн на сайте cooking.miele.kz. По факту оплаты заказа на адрес e-mail, указанный вами при оформлении заказа, будет отправлен электронный билет и кассовый чек в электронном виде.

Условия использования билета:

• Электронный билет приобретается на конкретное мероприятие и может быть использован не позднее заявленной даты проведения мероприятия.

• Билет может быть подарен покупателем третьему лицу до момента проведения мероприятия.

• Билет может использовать только лицо, прошедшее регистрацию на мероприятие. 

Порядок регистрации на выбранное мероприятие:

• Регистрация на мероприятие прекращается автоматически за 2 (Два) календарных дня до даты проведения мероприятия, либо по заполнению группы.

Условия по отмене или переносу мероприятия:

• ТОО «Миле» имеет право по своему усмотрению отменить мероприятие, изменить дату мероприятия, формат, лектора, повара, заявленное меню с уведомлением участников за 2 календарных дня по предоставленным участниками e-mail адресам или номерам телефонов.
  

• В случае отмены мероприятия ТОО «Миле» обязуется вернуть денежные средства Участникам или предоставить возможность выбора равноценного мастер-класса. Возврат средств за стоимость участия производится только в случае принятия решения об отмене мероприятия со стороны Miele. Покупатель может обратиться в офис Miele, чтобы оформить возврат и:
  • Получить денежные средства в кассе, в случае оплаты наличными, заполнив заявление на возврат денежных средств и предоставив чек (Miele Experience Center Астана по адресу г. Астана, ул. Калдаякова, 4, ЖК «Итальянский квартал» или Miele Experience Center Алматы по адресу г. Алматы, мкр. Самал-2, 111, ТРЦ «Dostyk Plaza»)
  • Получить денежные средства перечислением на р / счет в течение 7 банковских дней после предоставления расчётных документов и заполнив заявление на возврат денежных средств в Miele Experience Center Астана по адресу г. Астана, ул. Калдаякова, 4, ЖК «Итальянский квартал» или Miele Experience Center Алматы по адресу г. Алматы, мкр. Самал-2, 111, ТРЦ «Dostyk Plaza»
• В случае неявки покупателя на мероприятие деньги за билет не возвращаются.
  

Условия возврата билета:

• Участник может отменить или перенести участие в мастер-классе не менее чем за 5 рабочих дней до планируемой даты проведения. Возврат денежных средств происходит по письменному заявлению Участника, на расчетный счет или наличными в зависимости от способа оплаты.
  Заявление необходимо предоставить сотруднику по адресу проведения мастер-класса:

  • г. Астана, ул. Калдаякова, 4, ЖК «Итальянский квартал»
  • г. Алматы, мкр. Самал-2, 111, ТРЦ «Dostyk Plaza»

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней.

• В случае неявки покупателя на мероприятие деньги за билет не возвращаются.

• В случае, если у покупателя не получается посетить мероприятие, билет может быть передан третьему лицу, для посещения мероприятия в дату регистрации.